Alles wat u wilt weten, kort beantwoord

Voor pakkettendiensten, van één persoon met een bestelbus tot een bedrijf met meerdere vestigingen en vaste agentschappen op de bestemming. Uw verzenders en ontvangers gebruiken het ook, maar betalen daar niets voor.

Nee. U krijgt een eigen pagina bij ons, op cargolinq.nl met uw naam erachter of op uw eigen domein. Wilt u uw huidige site houden, dan zet u het aanmeldformulier met een klein stukje code in uw bestaande website. Die blijft precies zoals hij is.

Hij ziet uw naam, uw logo en uw kleuren, niet die van ons. Hij berekent zelf de prijs, meldt aan, betaalt en volgt zijn pakket. Bij elke stap krijgt hij bericht, en op de bestemming krijgt de ontvanger te horen waar en wanneer hij het kan afhalen.

Ja. Uw medewerkers maken zendingen aan voor klanten die langskomen of bellen, met dezelfde vrachtbrief, labels en berichten. Een klant die al eens eerder verstuurde, wordt op zijn e-mailadres herkend, inclusief zijn adresboek.

Ja, en onbeperkt. Elk inleverpunt en elk agentschap krijgt een eigen login en ziet alleen zijn eigen zendingen. Scannen gaat met de telefoon, er is geen apparatuur voor nodig.

Uw logo, uw bedrijfsgegevens, uw bestemmingen en uw tarieven, en de adressen van uw inleverpunten en agentschappen. Na de demo krijgt u daar een mail over met een lijstje dat u kunt doorsturen naar wie dat bij u regelt.

Ja. Heeft u een bestand met klanten of lopende zendingen, dan zetten wij dat voor u over. Dat is eenmalig werk en staat apart op de offerte.

Dertig dagen gratis, met alle functies en met uw eigen gegevens erin. U hoeft geen betaalgegevens achter te laten om te beginnen.

Per maand, zonder opzegtermijn en zonder boete. U krijgt uw gegevens mee in een exportbestand. Wij houden niets achter.

Ja. Standaard staat uw pagina op cargolinq.nl met uw naam erachter, maar hij kan ook op uw eigen adres staan, bijvoorbeeld verzenden.uwbedrijf.nl. Wij regelen de instellingen, u past alleen één regel aan bij uw domeinbeheerder.

Nederlands, Engels en Spaans. De bezoeker kiest zelf, en zijn keuze wordt onthouden. Het aanmeldformulier staat ook in die drie talen.

Ja. U krijgt een klein stukje code dat u in uw site plakt, en daarmee staat het aanmeldformulier of het volgvak in uw eigen pagina, met uw eigen kleuren eromheen.

Alles wat uw klant leest past u zelf aan in het dashboard: de kop, de uitleg, de contactgegevens, de tarieven, de sluitingsdagen en de locaties. U hoeft ons daar niet voor te bellen.

Ja. Op uw pagina en in de app staat een rekenhulp waarmee iemand eerst de prijs opvraagt. Pas als hij verder wil, vult hij zijn gegevens in.

U stelt per bestemming in wanneer de vracht sluit, bijvoorbeeld elke tweede donderdag, en u kunt losse data toevoegen of overslaan rond feestdagen. Uw klant ziet de eerstvolgende sluiting en weet dus wanneer hij moet inleveren.

Ja, en u bepaalt zelf op welke dagen dat kan en hoeveel dagen vooraf. Een datum in het verleden of op een dag dat u dicht bent, kan hij niet kiezen.

Zolang de zending nog niet is ingenomen wel, zowel op de website als in de app. Daarna loopt het via u, en u kunt hem in het dashboard altijd aanpassen.

Ja. Bij het aanmelden kan uw klant een foto van het pakket maken. Handig als er later discussie is over de staat of de inhoud. Die foto's bewaren wij twaalf maanden na aflevering.

Elk collo krijgt een label met een QR-code. U print ze op een gewone printer of op een labelprinter. Scannen kan daarna met elke telefoon, zonder losse scanner.

Per sluiting bundelt u alle zendingen in één manifest. Daar rolt een manifest uit als pdf en als csv, klaar om naar de rederij of de luchtvaartmaatschappij te sturen, en een lijst per agentschap op de bestemming.

Ja. Vertrokken, aangekomen, ingeklaard: u zet het voor het hele manifest tegelijk, en iedereen krijgt automatisch bericht.

Rechtstreeks op uw eigen rekening, via uw eigen Mollie-account. Het loopt niet via ons. Wij zien alleen of een zending betaald is.

Mollie rekent zijn eigen transactiekosten aan u, zoals u dat met Mollie afspreekt. Wij houden 85 cent per betaalde zending aan, en dat staat op uw maandfactuur.

Ja. Afhandeling en bezorging op de bestemming kan hij in Nederland alvast voldoen, zodat de ontvanger dat niet hoeft te doen. Invoerrechten blijven altijd voor de ontvanger, want die worden ter plekke bepaald.

De zending blijft op nog te betalen staan en uw klant kan hem later alsnog afrekenen, vanuit zijn mail of in de app. U ziet in het dashboard precies wat openstaat.

Dat regelt u in uw eigen Mollie-omgeving, net als bij elke andere betaling die u ontvangt.

Ja. Uw logo staat bovenaan en de knoppen hebben uw kleuren. Er staat geen reclame van ons in.

Ja. Werkt u niet met een agentschap, of slaat u een stap over, dan haalt u die uit de tijdlijn. Uw klant ziet dan alleen de stappen die bij u horen.

Ja. Met het zendingnummer ziet hij waar het pakket is, ook de ontvanger op de bestemming. Inloggen is alleen nodig voor het overzicht van al zijn zendingen.

Die staan op de planning. Nu lopen de berichten via e-mail en via pushberichten in de app.

Ja, in elk pakket, zonder meerprijs.

Die komt eraan, voor scannen en innemen op locatie. Tot die tijd werkt het scannen gewoon in de browser op de telefoon, en dat kunt u op uw beginscherm zetten.

Ja. Zowel cargolinq.nl als uw eigen pagina kan iemand op zijn telefoon of bureaublad installeren. Hij krijgt dan uw naam en uw pictogram, en de pagina opent in een eigen venster zonder adresbalk.

Zijn zendingen, de tijdlijn per zending, zijn vrachtbrieven en bonnen, en een adresboek met de ontvangers waar hij eerder naartoe stuurde. Een volgende zending is daarmee in een paar tikken klaar.

Ja. Verstuurt hij via twee diensten die met CargoLinq werken, dan ziet hij bovenin een knop om te wisselen.

Dat krijgt zijn eigen login met alleen zijn eigen zendingen, ontvangt de manifest, scant bij aankomst en zet een zending op klaar om af te halen. De ontvanger krijgt dan automatisch bericht met de afhaallocatie.

Met één tik. De verzender ziet meteen dat het pakket is aangekomen, en u heeft het in uw administratie staan.

Ja, zelf in de app of met een mail aan ons. Zijn zendingen blijven in uw administratie staan, want die moet van de Belastingdienst zeven jaar bewaard blijven, maar ze zijn daarna niet meer aan een account gekoppeld.

Gaat u boven uw pakket, dan betaalt u alleen voor de zendingen daarboven. Er wordt nooit iets geblokkeerd en uw klanten merken er niets van.

Het inrichten van uw omgeving is eenmalig werk. Het overzetten van bestaande klanten of zendingen rekenen wij apart. U weet dat allebei vooraf; er komt achteraf niets bij.

Ja, bij betalen per jaar krijgt u één maand gratis.

Nee. Het platform kost uw klanten niets.

U bent de verwerkingsverantwoordelijke, wij zijn de verwerker. Daar hoort een verwerkersovereenkomst bij, en die krijgt u van ons.

Zendinggegevens zeven jaar, omdat dat voor de administratie moet. Foto's bij een zending twaalf maanden na aflevering. Daarna gaan ze automatisch weg.

Nee. Wij verkopen niets door en er zit geen reclame of volgsoftware in. Alleen de partijen die nodig zijn om het te laten werken, zoals de betaaldienst en de mailverzending, verwerken gegevens in onze opdracht.

Alles wat u zelf kunt instellen, zoals tarieven, teksten, locaties en sluitingen, kost niets. Wilt u iets dat er nog niet is, dan maken wij daar een prijs voor.

Regelmatig, en die krijgt u zonder meerprijs. U hoeft nergens voor bij te betalen of iets te installeren.