Hoe het werkt
Van aanmelden tot ontvangst, in één omgeving
CargoLinq is gebouwd rond drie partijen: de pakkettendienst, de verzender en de ontvanger. Iedereen ziet precies wat voor hem of haar van belang is.
1. De pakkettendienst krijgt een eigen omgeving
Na aanmelding ontvangt de pakkettendienst een eigen pagina in de eigen huisstijl: logo, kleuren, teksten en foto. Die pagina staat op ons adres of op de eigen website, via een stukje code dat op elke site past. Tarieven, toeslagen en sluitingsdata worden vanuit het dashboard beheerd.
2. De verzender meldt aan
De verzender berekent de prijs, vult de digitale vrachtbrief in en krijgt direct een zendingnummer. De vrachtbrief komt als pdf per e-mail, klaar om te printen en bij het pakket te doen. Een account is niet nodig, maar wie inlogt ziet alle eigen zendingen bij elkaar.
3. De ontvanger wordt meegenomen
Zodra een zending is aangemeld, krijgt de ontvanger bericht. Bij elke stap onderweg opnieuw. Is het pakket aangekomen, dan bevestigt de ontvanger dat met één klik en weet de verzender dat het goed is gegaan.
4. Het team werkt in het dashboard
Medewerkers zien nieuwe aanmeldingen, werken statussen bij, passen prijzen aan bij toeslagen, houden betalingen bij en vinden elke klant terug in het klantenbestand. Labels met QR-code worden gescand met de telefoon, ook door inleverpunten en agentschappen met een eigen login. Elke statusupdate gaat automatisch door naar verzender en ontvanger.
5. Manifesten en automatisch volgen
Per sluiting maakt de pakkettendienst een manifest met alle zendingen die samen vertrekken. De manifest gaat als pdf en csv naar de verscheper en het agentschap. Vertrokken, aangekomen, vrijgegeven door de douane en bij het agentschap zet u voor het hele manifest in één keer. Na de sluiting gaat alles vanzelf op onderweg met een verwachte aankomst, en ontvangers die een pakket laten liggen krijgen automatisch een herinnering.
Wat eraan komt
- Apps voor het team en voor klanten, met scannen en pushberichten.
- Betalen via iDEAL en kaart, direct op de rekening van de pakkettendienst.
- Koppeling met de tracking van rederijen op containernummer.
- Sms of WhatsApp naar ontvangers naast e-mail.